POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA - ELITE M4

Na Elite M4, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com rapidez, segurança e no melhor custo-benefício possível. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossa política de frete, prazos e formas de entrega.

1. Áreas de Entrega

Grande São Paulo

Realizamos entrega própria em São Paulo Capital e região metropolitana, com logística otimizada para garantir agilidade e segurança no transporte.

Demais regiões do Brasil

Contamos com o serviço do Melhor Envio, que compara as principais transportadoras do país para garantir o melhor custo-benefício para você.

2. Valor Mínimo de Pedido

Para viabilizar a operação, os pedidos realizados em nosso site devem ter um valor mínimo de R$ 299,00 em produtos, já considerando o custo do frete.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis promocional para determinados pedidos com valor mínimo, exclusivamente para CEPs atendidos pela nossa logística própria. Consulte a disponibilidade e regras no carrinho ou na finalização da compra.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

• A modalidade escolhida (entrega própria ou via transportadora)
• A disponibilidade em estoque
• A localidade de entrega
• A confirmação do pagamento
• O tempo de separação e emissão de nota fiscal

Em média, os pedidos são entregues em:

• 2 a 4 dias úteis para a Grande São Paulo
• 5 a 10 dias úteis para demais regiões, dependendo da transportadora

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados).

5. Horário e Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não é possível agendar horário específico. Nos casos de entrega própria, realizamos até duas tentativas. Se não houver ninguém autorizado no local, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para nova tentativa (com possível custo adicional) ou cancelamento.

6. Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo
• Mantenha sempre seu e-mail e telefone atualizados para acompanhar o status do pedido
• É necessário que uma pessoa maior de 18 anos esteja presente no endereço para receber a entrega, com documento em mãos
• Fatores externos como chuvas, acidentes, greves ou restrições logísticas podem ocasionar atrasos

6. Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nosso time pelo e-mail:

sac@elitem4.com.br

A Elite M4 está comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Conte conosco!

Elite M4 — Limpeza com confiança, entrega com responsabilidade.